Лагуна Ami мебель — отзывы
Вчера наконец-то привезли заказанный диван «Серджио».Надеюсь,что прослужит хорошо.А написать хотела в общем-то не о качестве самого дивана(пока всё в порядке),а об обслуживании и доставке.Принимая заказ повторили с мужем продавцу раз десять,что хотим диван ИМЕННО со вставкой из экокожи по краям ящиков для белья.Продавцу же лично не нравились эти вставки и она всё пыталась отговорить нас или предлагала другой диван(кажется «Николетти» всё пыталась навязать).Но мы ещё раз повторили,что на наш взгляд эта вставка подчёркивает,завершает весь вид дивана,без неё он какой-то обычный.Единственное,что меняем-это ткань.Выбрали более плотную,доплатили.И так заявка принята,внесена предоплата…Ждём…Звонит продавец и сообщает,что прибыл наш диван,будете ли брать доставку(платно).Соглашаемся на доставку и просим привезти после шести,а то и к семи часам вечера(предварительно уточнив,что работают до восьми и муж перезвонит),по причине,что муж на работе,я одна дома с маленьким ребёнком, а на этаж они не поднимают,только до подъезда.Вроде всё договорились…В пол седьмого звонит водитель и говорит,что через пять минут будет у подъезда и всё тут(и всё равно,что объяснили,что я не занесу сама диван на пятый этаж(лифта у нас нет)).Попросила позвонить мужу,который,к счастью,освободился с работы к тому времени…Диван дома.Собираем с мужем сами.И видим,несоответствие,а именно нет той отделки из экокожи на которую мы делали акцент(((Звоню продавцу,а она отвечает,что вы же сами отказались от экокожи,да и какая разница и так хорошо,мы,мол,при оформлении так-то и так-то пишем через дробь,а у вас нет значения такого-то через эту самую дробь и в конце-концов вы уже подписали договор,так-что я не виновата,чего хотите,да и мало ли что там на картинке…Я бы и успокоилась по поводу этой вставки,но такое отношение к желанию покупателя(выходит,что должны покупать то ,что нравится продавцу, а не клиенту)такая невнимательность…и не извиниться даже….
eroom.by
Отзывы о АМИ
Отделка и ремонт
- Напольные покрытия
- Паркет, паркетная доска
- Ламинат
- Линолеум
- Наливные полы
- Пробковый пол
ami.dom.by
Отзывы о компании АМИ | Маркетплейс Deal.by
Покупатель
Мебель заказывала в интернет магазине, заказ №4981 и 4485. В Витебск заказ привезли в оговоренные сроки, предварительно со мной созванивались консультанты, подтверждали заказ и информировали, на какой стадии выполнения он находится. За услугой по сборке я обратилась к опытному сборщику мебели. Шкаф «Комфорт» был собран прекрасно, минут за 30, ни каких щелей и перекосов, не смотря на то, что в прихожей у нас достаточно не ровный пол. Спальня «Сан -Ремо» (купе), тоже была собрана идеально, ни одного «косяка», все доводчики работают, всё просверлено в нужных местах, разметка там, где нужно, полный комплект фурнитуры. Очень понравилась кровать «Империя», хорошая, крепкая, прекрасно вписалась в интерьер, была собрана быстро, идеально ровно, и без каких либо недостатков. Матрас «Экстра Стронг»- просто супер, даже забыла про боли в спине. Огромное спасибо специалисту гарантийного отдела Ольге в Минске, а так же сотруднику по гарантии в Витебске (к сожалению, не знаю имени), за оказанную помощь в замене комода, просто не совпал цвет. Комод поменяли после первого же обращения, быстро и в удобное для меня время. Моя семья очень довольна заказами, хорошая и качественная мебель, пользуемся с удовольствием. Спасибо, будем заказывать ещё. С уважением Людмила. P.S. Не обращайтесь за услугами по сборке мебели к врачам, поварам и сантехника, не просите соседей, не собирайте сами, если у Вас нет достаточных навыков. Доверьте сборку мебели профессионалу и тогда будет всё хорошо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Лагуна Ami мебель — отзывы
Заказала диван-кровать в магазине( г. Могилев).08.06.2018 мною был подписан д
оговор на покупку дивана «Сити» в магазине по адресу: г.
Могилев, ул. Челюскенцев,54. Перед подписанием договора, я предварительно спросила продавцов о доставке и помощи занести диван в квартиру (1этаж) и они мне пообещали, что помощь в доставке в саму квартиру будет оказана обязательно. Я в свою очередь, пообещала, что оплачу данную услугу на месте. Если бы они сказали, что доставка только будет до дома- я, естественно, пошла бы в другую фирму, т.к. я сразу сказала, что сейчас проживаю одна с маленьким ребенком и помочь мне абсолютно некому. В итоге: на следующий день, утром, мне привезли диван и просто красиво оставили лежать на асфальте перед домом. На мои просьбы к водителю о помощи и доводы о том, что я нахожусь дома одна с 1,5 годовалым ребенком, его никак не затронули. Этот водитель, довел меня почти до истерики, когда в конце, с вялым лицом, предложил занести какую-нибудь деталь домой…отличный ход: ребенок пусть сам себя посмотрит, а мама в это время прокачает битепс, таская остальные части дивана-кровати. Там работв было на 3 минуты. Но, нет..сказал, что спешит. В общем, пришлось взять ребенка на руки и идти на улицу в поисках прохожих, которые смогли бы мне помочь занести диван домой. Просто кинули нас с ребенком как котят. Ваш диван-ваши проблемы. Деньги же отданы, все подписано, а остальное- ваши проблемы…. Так и сидели с дочкой на улице, выжидая хоть кого-нибудь, тк на зло даже соседей дома не было. Ребята, это не просто издевательское отношение к клиенту, а наплевательское. При звонке продавцу и объяснении проблемы, мне сказали, что надо было хотя бы согласиться, чтобы мне хотя бы одну деталь дивана занесли в квартиру. Я просто в шоке. Звонил потом еще другой продавец, но у меня уже не было сил его слушать, т.к. нервы были на пределе. Да, и что уже слушать их, когда мне уже помогли случайные прохожие занести этот диван домой. извинений ноль…абсолютно ничего.
eroom.by
Отзывы о компании АМИ | Маркетплейс Deal.by
Покупатель
Мебель заказывала в интернет магазине, заказ №4981 и 4485. В Витебск заказ привезли в оговоренные сроки, предварительно со мной созванивались консультанты, подтверждали заказ и информировали, на какой стадии выполнения он находится. За услугой по сборке я обратилась к опытному сборщику мебели. Шкаф «Комфорт» был собран прекрасно, минут за 30, ни каких щелей и перекосов, не смотря на то, что в прихожей у нас достаточно не ровный пол. Спальня «Сан -Ремо» (купе), тоже была собрана идеально, ни одного «косяка», все доводчики работают, всё просверлено в нужных местах, разметка там, где нужно, полный комплект фурнитуры. Очень понравилась кровать «Империя», хорошая, крепкая, прекрасно вписалась в интерьер, была собрана быстро, идеально ровно, и без каких либо недостатков. Матрас «Экстра Стронг»- просто супер, даже забыла про боли в спине. Огромное спасибо специалисту гарантийного отдела Ольге в Минске, а так же сотруднику по гарантии в Витебске (к сожалению, не знаю имени), за оказанную помощь в замене комода, просто не совпал цвет. Комод поменяли после первого же обращения, быстро и в удобное для меня время. Моя семья очень довольна заказами, хорошая и качественная мебель, пользуемся с удовольствием. Спасибо, будем заказывать ещё. С уважением Людмила. P.S. Не обращайтесь за услугами по сборке мебели к врачам, поварам и сантехника, не просите соседей, не собирайте сами, если у Вас нет достаточных навыков. Доверьте сборку мебели профессионалу и тогда будет всё хорошо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
baranovichi.deal.by
Добавить комментарий